Polityka plików cookie
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza polityka plików cookie dotyczy korzystania ze strony internetowej Filigrandecor (filigrandecor.com) przez polskich konsumentów, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, zarządzania kontem oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób strona używa plików cookie i podobnych technologii do gromadzenia danych oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w zakresie przetwarzania ich danych.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: FILIGRAN DECOR LLC
Adres firmy: 2236 NW 14TH STREET, MIAMI, FL 33125, Stany Zjednoczone
Numer rejestracyjny (EIN): 93-2789917
Telefon: +1 5617816549
E-mail: info@filigrandecor.com
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek–piątek 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin.
2. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, tablet) podczas korzystania ze strony. Ich główne funkcje obejmują:
Rejestrowanie działań użytkownika na stronie (odwiedzane strony, kliknięcia)
Zapisywanie preferencji językowych i ustawień wyświetlania
Tymczasowe przechowywanie zawartości koszyka
Utrzymanie statusu sesji
Pliki cookie nie identyfikują bezpośrednio użytkownika ani nie zbierają wrażliwych danych osobowych. Służą głównie do zapewnienia prawidłowego działania strony i poprawy doświadczenia użytkownika.
3. Rodzaje plików cookie i ich zastosowanie
3.1 Niezbędne pliki cookie
Nie można ich wyłączyć, ponieważ są kluczowe dla funkcjonowania strony
Zastosowanie:
Utrzymanie zalogowanej sesji użytkownika
Przechowywanie zawartości koszyka i tymczasowych danych zamówienia
Poprawne ładowanie stron
Wsparcie procesu składania zamówień i płatności
3.2 Funkcjonalne pliki cookie
Użytkownik może je włączyć lub wyłączyć według własnego wyboru
Zastosowanie:
Zapisywanie preferencji językowych i ustawień wyświetlania
Rejestrowanie przeglądanych produktów w celu ułatwienia nawigacji
Analiza korzystania ze strony w celu optymalizacji struktury i treści
4. Tworzenie i przechowywanie plików cookie
Pliki cookie są tworzone automatycznie podczas odwiedzania strony i zarządzane przez witrynę
Zasady przechowywania:
Pliki cookie przechowywane są tylko przez niezbędny czas
Cookie sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji
Pliki funkcjonalne można usunąć, czyszcząc historię przeglądarki lub cofając zgodę
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadą minimalizacji, w zgodzie z GDPR.
5. Prawa użytkowników
Zgodnie z GDPR i polskimi przepisami użytkownicy mają następujące prawa:
Prawo do informacji – użytkownicy są informowani o użyciu plików cookie przy pierwszej wizycie
Prawo do zgody lub odmowy – użytkownicy mogą akceptować lub odrzucać pliki funkcjonalne; pliki niezbędne nie wymagają zgody
Prawo do wycofania zgody – użytkownicy mogą w dowolnym momencie wycofać zgodę na używanie cookie poprzez:
Usunięcie plików cookie w przeglądarce
Zmianę ustawień przeglądarki
Kontakt z obsługą klienta
Kontakt do obsługi klienta:
Telefon: +1 5617816549
E-mail: info@filigrandecor.com
Odpowiedź na e-mail: w ciągu 24 godzin
6. Zarządzanie plikami cookie
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki:
Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryn
Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzanie plikami cookie
Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na:
Dostęp do konta użytkownika
Zarządzanie koszykiem
Składanie zamówień i dokonywanie płatności
7. Środki bezpieczeństwa
Filigrandecor stosuje techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony danych z plików cookie:
Szyfrowanie transmisji danych za pomocą HTTPS
Kontrola dostępu do systemów
Regularne aktualizacje bezpieczeństwa
Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem i utratą danych
8. Międzynarodowe przetwarzanie danych
Ponieważ siedziba Filigrandecor znajduje się w Stanach Zjednoczonych, część danych cookie może być przetwarzana w USA. Wszystkie przetwarzania są zgodne z GDPR i zabezpieczone odpowiednimi środkami bezpieczeństwa.
9. Aktualizacje polityki
Polityka plików cookie może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach lub procesach operacyjnych. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.
10. Kontakt
W przypadku pytań lub uwag dotyczących plików cookie prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Telefon: +1 5617816549
E-mail: info@filigrandecor.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)
E-maile zazwyczaj są rozpatrywane w ciągu 24 godzin.